Unidades e inventario

Esta es la guía operativa de Unidades. Para el modelo — las tres
configuraciones y cómo se cuenta cada una — conviene leer antes
Unidades.

Dos tipos de unidad, que se eligen al crear

El diálogo de creación pregunta cuál se quiere, y la elección no se revierte a
la ligera, así que vale la pena acertar.

El diálogo de creación dice "Unidad maestro"; la lista y las etiquetas dicen
"Room Type". Son lo mismo. Vale saberlo antes de salir a buscar un botón de
"room type" que no existe.

Crear una unidad maestro crea también sus unidades hijas, por nombre y cantidad.
Si algunas no se pudieron crear, la pantalla dice cuáles — no finge que todo el
lote funcionó.

Qué guarda una unidad

Las capacidades se hacen valer. Topan lo que acepta un formulario de reserva,
y una reserva que las excede se rechaza — incluidos los huéspedes agregados
después por check-in digital.

Los campos de SEO importan cuando la propiedad tiene un
sitio web: son lo que muestran un buscador
y un enlace compartido.

Estado

Disponible · Ocupada · Limpieza · Mantenimiento · Bloqueada.

Dos de ellos impiden que la unidad se venda: mantenimiento y bloqueada. Los
otros son información.

Ojo con que Limpieza no bloquea una venta: Housekeeping informa, no
autoriza. Ver Housekeeping.

La ventana de disponibilidad

Por unidad, decide con cuánta anticipación pueden reservar los huéspedes:

• Ilimitada — los huéspedes pueden reservar con mucha anticipación.
• Rango de fechas — reservas solo dentro de una ventana.

La ventana aplica a ambos, el canal directo y las OTAs, que es todo el punto:
un horizonte de 180 días significa 180 días en todos lados. Un horizonte que corre
avanza una noche en cada medianoche local.

Acortar un horizonte afecta reservas que uno ya vendió. Una estadía cuya
última noche queda ahora pasada el nuevo límite se vuelve ineditable sin forzar.
Eso no es un bug — es la misma guarda que evitó sobrevender en primer lugar —
pero es razón para acortar un horizonte deliberadamente y no a la ligera.

Habitaciones físicas

Las habitaciones individuales de una unidad maestro — 201, 202, 203 — se cargan en
la propia unidad. Cada una lleva una etiqueta, un orden y una miniatura.

Cargarlas es lo que enciende otras tres cosas:

1. El calendario puede mostrar en qué habitación va una reserva.
2. Housekeeping puede llevar el control de esa
   habitación — un room type sin habitaciones individuales no participa en
   Housekeeping en absoluto.
3. La señal de overbooking pasa a tener sentido, porque hay una habitación que
   debería haberse asignado.

Una unidad maestro sin ellas se sigue vendiendo: la disponibilidad es un conteo
puro. Simplemente no se puede decir quién está en la 201.

Bloqueos de venta

Un rango de fechas en que la unidad no se vende. Dos alcances:

• Unidad completa — cierra todas las habitaciones de una unidad maestro.
• Una habitación — cierra exactamente esa habitación física.

Unidades → (unidad) → Disponibilidad → Bloqueos de venta lista todos los
bloqueos de la unidad, incluidos los creados desde una tarea de mantenimiento, que
muestran la falla y cuánto lleva abierta. Es la pantalla que responde "¿por qué
esta habitación no se está vendiendo esta semana?" sin tener que pasar por
Housekeeping.

Un bloqueo puesto a mano acá no muestra falla adjunta — esa es la diferencia entre
está descompuesta y no la queremos vender.

Las fechas se mueven editando el bloqueo, nunca borrándolo y volviéndolo a
crear. Borrar y recrear republica la habitación en todos los canales conectados
durante el hueco entre las dos acciones, que es exactamente lo suficiente para que
alguien la reserve.

Borrar

Borrar una unidad es un borrado suave: el registro sobrevive, y también las
reservas que apuntan a ella, con sus fechas, folios y dinero.

Así que borrar es una acción de inventario, no una comercial. Para dejar de
vender una habitación en la que todavía hay estadías, va un bloqueo de venta o un
estado que bloquee — los dos dejan la habitación direccionable mientras la
cierran a ventas nuevas. Se borra cuando ya está vacía.

Preguntas frecuentes

No encuentro cómo crear un room type.
El diálogo de creación lo llama unidad maestro. Es lo mismo.

La habitación no está en el tablero de Housekeeping.
Es una unidad maestro sin habitaciones individuales cargadas. Hay que cargarlas
acá.

Acorté la ventana de reserva y ahora no puedo editar una reserva existente.
Su última noche queda pasada el nuevo horizonte. Esa es la guarda de
disponibilidad haciendo su trabajo; hay que forzar la edición, o restaurar el
horizonte.

Una habitación no se está vendiendo y no tiene ninguna reserva.
Hay que revisar los Bloqueos de venta de la unidad. Un bloqueo de mantenimiento
que nadie levantó es la respuesta habitual, y muestra la falla que lo causó.

Borré una unidad y sus reservas siguen ahí.
Siguen, deliberadamente. Borrar una unidad no cancela nada ni libera dinero.