Caja

Esta es la guía operativa de las pantallas de Finanzas → Caja. Para el modelo
que hay detrás, conviene leer antes Turnos de caja.

Tres vistas: Mi caja, Historial de turnos y Efectivo sin asignar.

Cambia además dos pantallas que ya existían — los pagos de una reserva y
Gastos — porque ahora las dos pueden negarse a borrar algo. Eso se cubre al
final.

Antes de empezar

La moneda de la propiedad es la primera fila que uno va a ver al abrir la
caja, y prellena la moneda de un movimiento manual.

Las tasas de cambio (Configuración → Tasas de cambio) hacen más que convertir:
las filas de moneda que se ofrecen al abrir la caja son la moneda de la propiedad
más toda moneda que el hotel haya cotizado alguna vez. Ofrecer los ~150
códigos ISO convertiría abrir la caja en una búsqueda, y el 99% de los turnos usa
una o dos. Para un caso suelto, Agregar otra moneda al pie de la lista trae el
catálogo completo.

Mi caja

La pantalla pregunta primero si uno tiene una caja abierta. Se recibe una de dos
cosas: un aviso con Abrir caja, o el turno propio con su efectivo esperado,
sus movimientos, y los botones Registrar movimiento y Cerrar caja.

Abrir

Tres campos, los tres opcionales:

• Nombre del turno — texto libre: Recepción 101, Turno noche. Solo lo ve
  el equipo de uno. Se gana su lugar en el historial cuando hay varios turnos en
  un día.
• Fondo inicial — una fila por moneda. Se puede abrir sin fondo; una caja
  que arranca vacía es corriente, y el formulario no lo impide.
• Notas de apertura.

El fondo inicial no crea ningún movimiento. Ese efectivo ya está en la
cuenta de efectivo de la propiedad; lo que uno declara es dónde empieza su
conteo.

Si uno ya tenía una caja abierta, la pantalla la muestra en vez de abrir una
segunda. No hay forma de tener dos.

Mientras está abierta

El panel muestra el Efectivo esperado por moneda y se actualiza solo después
de cada acción. Debajo, los movimientos del turno, cada uno con para qué fue: la
categoría con la que se registró, o la cuenta contraparte si fue una transferencia.

Tres cosas aterrizan ahí sin que uno haga nada:

1. Los pagos de reserva registrados mientras el turno está abierto.
2. Los gastos ingresados en Gastos.
3. Los movimientos manuales que uno agregue acá.

Lo cobrado con tarjeta y transferencia aparece en un bloque aparte titulado
Otros métodos de pago, en gris. Está ahí para saber cómo fue el turno, no
para sumarse al conteo. Esa separación visual es deliberada: el día en que
alguien sume tarjeta al conteo, el conteo deja de significar nada.

Registrar movimiento — ¿qué era ese dinero?

Para efectivo que entra o sale de la caja sin una reserva detrás. Dirección,
monto, moneda, fecha, una nota — y qué era, que es obligatorio y admite
exactamente una de dos respuestas:

• Gasto o ingreso → se elige una categoría. El movimiento se registra con
  ella y aparece en Gastos. El selector solo ofrece categorías del tipo
  correcto: gasto para salidas, ingreso para entradas.
• Transferencia → se elige una cuenta contraparte: a dónde va el dinero si
  sale, de dónde vino si llega. Se registran las dos patas, y la pata de la caja
  es la que explica el cambio en el esperado de uno. El selector ofrece cuentas
  activas en esa moneda, excluyendo a la propia caja.

La salida típica es la ida al banco — eso es una transferencia, no un gasto —
y la entrada típica es agregar sencillo desde la caja fuerte.

Por qué es obligatorio. Antes un movimiento se podía ingresar sin ninguna de
las dos cosas, y esa fila significaba dos cosas a la vez: el conteo la incluía,
pero el módulo de gastos nunca la veía. Ahora un movimiento es o un gasto o un
ingreso con su categoría, o una transferencia con su contraparte.

Cerrar

Una fila por cada moneda que espera el turno. Cada una muestra lo esperado, uno
escribe lo que contó, y la diferencia se calcula mientras se escribe: gris en
cero, roja cuando falta, con un + cuando sobra.

Tres cosas que el cierre no va a dejar hacer:

• Dejar una moneda sin contar. Omitirla no es "conté cero" — eso sacaría la
  moneda del conteo por completo — así que el cierre se detiene y la nombra:
  Falta contar: USD. Dejar una moneda fuera no es contar cero. Si no había, se
  pone 0.
• Cerrar con diferencia y sin explicación. La etiqueta de notas cambia a
  Notas de cierre (obligatorias) en el momento en que hay discrepancia.
• Cerrar dos veces. Si alguien más cerró el turno mientras uno lo tenía
  abierto, lo dice y no hay nada que reintentar.

Un turno que no espera efectivo — abierto sin fondo y sin que pasara nada — cierra
sin contar nada. La pantalla lo dice y el botón funciona.

Cerrar con diferencia escribe un asiento correctivo para que los libros
cuadren con la caja. Por eso el cierre es definitivo: ya quedó escrito en las
cuentas.

Historial de turnos

Los turnos de la propiedad activa, el más nuevo primero, filtrables por
estado, persona y rango de fechas.

La columna que importa es Diferencia, por moneda — es la razón de que exista
el módulo. Un turno abierto la muestra vacía, porque todavía no se ha contado
nada.

Cuando alguien cerró un turno que no era suyo, la fila lo dice: Cerrado por
(nombre) aparece bajo el responsable. Ese es el caso del turno abandonado —
alguien se fue sin cerrar y otra persona tuvo que hacerlo — y la distinción es lo
que hace auditable el historial. Cambia quién tiene que explicar la diferencia.

Efectivo sin asignar

Efectivo registrado sin un turno detrás. Se marcan las casillas y se aprieta
Adoptar.

Dos cosas que saber primero:

• Hace falta una caja abierta. Sin turno no hay dónde ponerlo, así que las
  casillas quedan deshabilitadas y un aviso explica por qué.
• Se pueden adoptar menos de los que uno marcó. Si otro turno reclamó algunos
  entre que se cargó la lista y que uno apretó el botón, esos se omiten en vez de
  robarse. Se ve Adoptados 2 de 3: el resto ya pertenecía a otro turno, y la
  lista se recarga sola. Esto no es un error, que es por lo que el aviso es
  ámbar y no rojo.

Solo se lista efectivo. La tarjeta y la transferencia no pueden desaparecer
físicamente, que es el problema que resuelve esta bandeja.

Qué cambió en Reservas y Gastos

Dos acciones que antes siempre funcionaban ahora pueden negarse:

• Revertir un pago (la sección Pagos de una reserva).
• Editar o borrar un gasto.

Si se contó en un turno cerrado, la acción se rechaza: un turno cerrado no se
edita, y la corrección es un movimiento de caja nuevo. El aviso enlaza directo a
Caja. Nada queda a medio borrar — la fila se queda donde estaba y ningún saldo
se mueve.

Si el turno sigue abierto, revertir un pago funciona como siempre y baja de
inmediato el esperado de ese turno.

Preguntas frecuentes

Veo mi caja pero dice que está abierta en otra propiedad.
Correcto. Uno tiene una sola caja en toda la cuenta y la abrió allá. Se puede
operar y cerrar desde donde uno esté. El aviso está para que uno sepa que la caja
física que tiene que contar no es la que tiene enfrente.

Quiero abrir una caja y dice que ya tengo una.
Porque la tiene, acá o en otro lado. Hay que cerrarla y abrir la nueva.

El campo de contado está vacío. ¿No debería mostrar lo esperado?
No, y esta es la decisión central del módulo. Prellenado, cerrar la caja sería
apretar un botón y la diferencia siempre sería cero. Se cuenta a ciegas, y después
se compara.

No cierra: dice que falta contar una moneda.
El turno espera efectivo en esa moneda y uno la dejó en blanco. Si no había, se
pone 0 — un campo vacío no significa cero, y el sistema no lo va a leer así.

Me está pidiendo notas de cierre y antes no.
Apareció una diferencia. En el momento en que lo contado y lo esperado dejan de
coincidir, la explicación pasa a ser obligatoria.

El movimiento manual me pide una categoría o una cuenta. Antes no.
Ahora un movimiento tiene que decir qué era. El dinero gastado o recibido lleva
categoría y aparece en Gastos; el dinero que cambió de lugar — el depósito al
banco — lleva la cuenta contraparte y se registran las dos patas.

Conté de más y la diferencia salió positiva. ¿Está mal?
Está distinta, que no es lo mismo que bien. Un sobrante también hay que
explicarlo: casi siempre es un pago no registrado o un vuelto que no se dio.

Cerré mal la caja. ¿Cómo lo arreglo?
No se arregla. Un turno cerrado es un registro firmado y el ajuste ya está en las
cuentas. Lo que se hace es abrir el siguiente turno y registrar ahí un movimiento
manual que arregle el dinero, con una nota que diga por qué.

No puedo borrar un pago / un gasto.
Se contó en un turno cerrado. La misma respuesta: la corrección es un movimiento
nuevo, no una edición del pasado.

Adopté cinco movimientos y entraron tres.
Los otros dos ya pertenecían a otro turno, o a otra propiedad. Se omiten en vez de
robarse, y la lista se recarga con lo que queda.

El historial no muestra mis turnos de otra propiedad.
El historial es el de la propiedad activa. Hay que cambiar de propiedad arriba.

Los totales de tarjeta no cuadran con el efectivo.
No tienen por qué. No se cuentan ni se concilian — están ahí como información del
turno. Solo se cuenta el efectivo.

La moneda que necesito no está cuando abro.
Las filas salen de la moneda de la propiedad más las que el hotel haya cotizado en
Configuración → Tasas de cambio. Para un caso suelto, va Agregar otra moneda
al pie de la lista.