Glosario
Estructura
| Término | En una línea |
|---|---|
| Cuenta (tenant) | La empresa hotelera. Es dueña de todo; nada se comparte entre cuentas. → |
| Propiedad | Un lugar físico — hotel, hostal, edificio de apartamentos. → |
| Unidad | Un espacio rentable, o un tipo que representa a varios idénticos. → |
| Única (standalone) | Una unidad que es un solo espacio vendible. Es lo predeterminado. → |
| Casa completa | Una unidad de lugar entero cuyas hijas son las habitaciones de adentro; el bloqueo va en ambos sentidos. → |
| Room Type | Un tipo que representa a N habitaciones idénticas, cada una una fila de inventario. → |
| Fila de inventario | Una habitación física dentro de un Room Type — "201". → |
| Feature | Un módulo habilitado por propiedad. Uno deshabilitado está ausente, no gris. → |
| Sitio | Un sitio web público en el dominio del hotel, que vende una o más propiedades. Se habilita por cuenta. → |
Personas
| Término | En una línea |
|---|---|
| Usuario | Una persona que trabaja para el hotel y entra al portal merchant. La crea un admin; no hay registro público. → |
| Rol | Lo que un usuario puede hacer dentro de una cuenta. La misma persona puede tener roles distintos en cuentas distintas. → |
| Admin de plataforma | Una población completamente distinta, con su propia consola y sus propias credenciales. No es "un usuario con más permisos". → |
Vender
| Término | En una línea |
|---|---|
| Plan tarifario | Un producto con precio enganchado a unidades. Las unidades no tienen precio propio. → |
| Canal de venta | direct, ota o api — quién puede ver y vender un plan. → |
| Variación | Un plan derivado de uno padre, que se entrega aplanado con su propio id y precio. → |
| Temporada | Un ajuste de precio acotado por fechas. Gana la de mayor prioridad. → |
| Regla de demanda | Un ajuste guiado por la ocupación. Gana el umbral más cerca de cruzarse. → |
| Descuento | Una reducción por cumplir una condición. Solo aplica el mayor; no se acumulan. → |
| Precio manual | Un precio escrito para una noche. Termina el recorrido de precios. → |
| Tarifa personalizada | Un precio acordado para una estadía entera, sin plan tarifario alguno. → |
| Bloqueo de venta | Un bloqueo por rango de fechas sobre una unidad o sobre una habitación física. → |
| Ventana de disponibilidad | Un horizonte por unidad — fechas fijas, una cantidad de días que corre, o ambas. → |
| Producto de tienda | Algo que se vende sobre una reserva — físico o un servicio — con su propio alcance, días de venta y precio. → |
| Unidad maestro | Como el diálogo de crear unidad llama a un Room Type. Lo mismo, otra pantalla. → |
| Retención (hold) | Una cotización que bloquea sus habitaciones hasta una fecha de liberación. Salen de venta acá y en cada OTA. → |
Hospedar
| Término | En una línea |
|---|---|
| Reserva | Una estadía, una unidad, un rango de fechas. → |
| Código de reserva | CDB-000001 — el prefijo de la propiedad y un contador por propiedad. Adivinable, no es una credencial. → |
| Huésped | Una persona o una empresa. Vive en la cuenta, se comparte entre propiedades. → |
| Grupo de reservas | Un bloque de habitaciones del que una empresa se hace responsable. → |
| Titular comercial | Quién contrata y paga un grupo — no necesariamente quién duerme ahí. → |
| Rooming list | La asignación de ocupantes reales a las habitaciones de un grupo. → |
| Overbooking | Más huéspedes que habitaciones. Tiene dos formas: sin asignar, o una habitación compartida. → |
| Check-in digital | Captura de datos antes de la llegada. Nunca le hace check-in a nadie. → |
Dinero
| Término | En una línea |
|---|---|
| Folio | Todo lo que debe una reserva, línea por línea. → |
| Cargo | Una línea del folio, con su propia fecha de servicio y su propio impuesto congelado. → |
| Fecha de servicio | La noche en que se dio el servicio. Es por lo que filtra el devengado. → |
| Neto / impuesto / bruto | amount = net_amount + tax_amount, siempre. → |
tax_source | profile, ota o none — tres hechos genuinamente distintos. → |
balance_due | Lo que el ocupante todavía debe. El único saldo correcto. → |
| Cuenta (financiera) | Dónde está el dinero: efectivo, banco, canal o gateway. → |
| Movimiento | Una fila de movimientos. Las transferencias escriben dos. → |
| Turno de caja | Un turno de efectivo, con un fondo inicial y un arqueo a ciegas. → |
| Diferencia | Contado − esperado. La cifra por la que existe todo el módulo de caja. → |
| Devengado vs. caja | Lo que se ganó contra lo que se movió. Dos preguntas, que nunca se concilian en una. → |
| Par de tasas de cambio | Una tasa por par de monedas, a nivel de cuenta, manual o automática con margen. → |
| Ingreso neto | Ingreso neto de alojamiento para una ventana, sin impuesto, puesto en la noche en que se ganó. → |
| ADR | Ingreso neto dividido entre las noches vendidas. Neto de impuesto — por eso es más bajo que antes. → |
| RevPAR | Ingreso neto dividido entre las noches disponibles. También neto de impuesto. → |
| Base de fechas | Qué reservas cuenta un reporte de reservas — estadía, creación, llegada o salida. Solo estadía carga ocupación, ADR y RevPAR. → |
Operar
| Término | En una línea |
|---|---|
| Espacio | La cosa física que limpia Housekeeping. → |
| Lista | Si un espacio puede recibir a alguien. Se calcula, nunca se deduce del estado. → |
| Esquema de limpieza | La regla que genera tareas de limpieza por sí sola. → |
| Bloqueo por mantenimiento | La única acción de Housekeeping que saca una habitación de la venta. → |
| Disparador | Uno de los seis momentos en que puede salir un mensaje al huésped. → |
| Plantilla | Cuándo enviar y a quién — no qué decir. → |
| Channel Manager | La única integración que habla con todas las OTAs. → |
| ARI | Disponibilidad, tarifas y restricciones — lo que se empuja a los canales. → |
Integrar
| Término | En una línea |
|---|---|
| API key | axis_live_…. Es la cuenta; nunca se nombra una. → |
| Alcance (scope) | Uno de los seis permisos que puede tener una key. → |
X-Property | Se manda solo cuando una key cubre más de una propiedad. → |
Idempotency-Key | Obligatorio al crear una reserva. Reutilizarlo es cómo se reintenta sin riesgo. → |
| Cursor | Token opaco de paginación. No hay total ni cantidad de páginas. → |
error_code | El campo estable contra el que comparar. Los errores de validación no traen uno. → |
| Estado de la key | Activa · En pausa (reversible) · Expirada · Revocada (permanente). Una key revocada se queda en la lista como historia. → |
| Registro de peticiones | Cada llamada que hicieron las integraciones, con un diagnóstico por cada falla. Es de toda la cuenta, en UTC, 90 días. → |
Updated 13 days ago
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